AGENCE CSB

SECRETARIAT
ASSISTANT DE DIRECTION

Durée de la formation : 3 à 10 jours

N°	Modules de formation	Entreprise Privée	Entreprise Publique/ONG	Secteur Public/Ministere
1	Assistants de direction top niveau : maîtriser toutes les facettes du métier
2	Assistants de direction : Comment assister efficacement plusieurs managers
3	Secrétaires et assistants de direction : maîtriser les écrits professionnels (CR, PV...), gage d'efficacité professionnelle
4	Techniques de communication pour secrétaires et assistants de direction : diplomatie, accueil physique et téléphonique
5	Savoir diriger et organiser une réunion
6	Bureautique et outils informatiques clés pour secrétaires et assistants
7	Assistants et secrétaires de direction : maîtriser office 2016 et internet pour être plus performants au quotidien
8	Identification d'indicateurs de performance pour le compte de son supérieur et conception de tableaux de bord
9	Informatisation du courrier, archivage et Gestion Electronique des Documents (GED)
10	Métiers de standardistes, front office et agents de guichet : outils, présentation physique, attitudes et techniques de perfectionnement